Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen.
Om je abonnement te annuleren, log je in op je account en selecteer je de gewenste optie."Abonnement annuleren"vanaf de pagina Facturering. Nadat uw annulering succesvol is afgerond, ontvangt u een bevestigingsmail.
Als u de annuleringsoptie niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice viasupport@cellphonelocator.netvoor assistentie.
Door uw abonnement te annuleren, voorkomt u toekomstige terugkerende kosten. Tenzij anders vermeld, leidt annulering niet automatisch tot terugbetaling van reeds verwerkte betalingen.
Als u na een transactie geen gebruik heeft gemaakt van de dienst, kunt u binnen een bepaalde termijn een terugbetaling aanvragen. 14 dagen na de transactiedatum.
Zodra de dienst is gebruikt, is de transactie over het algemeen niet restitueerbaar, tenzij een terugbetaling vereist is door de toepasselijke wetgeving.
Verzoeken om terugbetaling zijn onderworpen aan onze gebruiksvoorwaarden en de voorwaarden zoals beschreven in dit beleid.
Om een terugbetaling aan te vragen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice viasupport@cellphonelocator.neten de relevante rekening- of transactiegegevens verstrekken.
Als uw terugbetalingsverzoek wordt goedgekeurd, wordt het bedrag teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
Bij betalingen met creditcard of betaalpas kan het ongeveer7-10 werkdagenDe verwerking en weergave van de terugbetaling op uw rekening kan variëren, afhankelijk van uw betaalprovider of uitgevende bank.
Als u een melding heeft ontvangen dat uw terugbetaling is verwerkt, maar het bedrag nog niet op uw rekening staat, controleer dan eerst uw rekeningoverzicht en geef uw betaalprovider voldoende tijd om de terugbetaling te verwerken.
Als u de terugbetaling na de aangegeven verwerkingstijd nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact op met uw betaalprovider of de bank die de kaart heeft uitgegeven. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via [contactgegevens].support@cellphonelocator.netvoor assistentie.