يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت.
لإلغاء اشتراكك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وحدد"إلغاء الاشتراك"من صفحة الفواتير. بعد إتمام عملية الإلغاء بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
إذا لم تتمكن من العثور على خيار الإلغاء، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا علىsupport@cellphonelocator.netللحصول على المساعدة.
إلغاء اشتراكك سيمنع الرسوم المتكررة مستقبلاً. ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن الإلغاء لا يؤدي تلقائياً إلى استرداد المدفوعات التي تمت معالجتها بالفعل.
إذا لم تستخدم الخدمة بعد إتمام المعاملة، يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ المعاملة.
بمجرد استخدام الخدمة، تكون المعاملة غير قابلة للاسترداد بشكل عام، إلا في الحالات التي يقتضي فيها القانون المعمول به رد الأموال.
تخضع طلبات استرداد الأموال لشروط الاستخدام الخاصة بنا والشروط الموضحة في هذه السياسة.
لطلب استرداد المبلغ، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا علىsupport@cellphonelocator.netوتقديم معلومات الحساب أو المعاملة ذات الصلة.
في حال الموافقة على طلب استرداد الأموال، سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
بالنسبة لمدفوعات بطاقات الائتمان أو الخصم، قد يستغرق الأمر حوالي7-10 أيام عمللكي تتم معالجة عملية استرداد الأموال وظهورها في حسابك، وذلك حسب مزود خدمة الدفع أو البنك المُصدر.
إذا تم إخطارك بأنه قد تمت معالجة رد أموالك ولكن المبلغ لم يظهر بعد في حسابك، فيرجى أولاً التحقق من كشف حسابك ومنح مزود خدمة الدفع الخاص بك وقتًا كافيًا لمعالجة رد الأموال.
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد انقضاء فترة المعالجة المحددة، يُرجى التواصل مع مزود خدمة الدفع أو البنك المُصدر. كما يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا علىsupport@cellphonelocator.netللحصول على المساعدة.